MoMo không cạnh tranh với các ngân hàng

Ông Nguyễn Mạnh Tường chia sẻ với VnExpress về tiềm năng phát triển của dịch vụ ví điện tử, trong đó có ứng dụng MoMo do M_Service cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Ví điện tử không phải đối thủ mà là trung gian kết nối ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ và người dùng, theo Phó tổng giám đốc M_Service Nguyễn Mạnh Tường.

Ông Nguyễn Mạnh Tường - Phó tổng giám đốc M_Service.

- Ra đời khi ngân hàng đã phát triển các dịch vụ thanh toán điện tử hơn 10 năm, các hãng viễn thông cũng chạy đua phát triển tiện ích thanh toán cho thuê bao của mình, M_Service xác định vị trí của mình trên thị trường sẽ thế nào?

- Theo thống kê của IDC Asia Pacific vào cuối năm 2014, người dùng smartphone chiếm 43,2% tổng số thuê bao di động tại Việt Nam. Các dịch vụ trên mobile theo đó cũng bùng nổ, dự kiến Mobile Commerce và Mobile Game đạt doanh thu thị trường từ 500 triệu đến một tỷ USD năm 2015.

Tuy nhiên, kênh thanh toán trên mobile chủ yếu tập trung vào sử dụng thẻ cào của các công ty viễn thông. Thẻ cào thường thanh toán các giao dịch có giá trị tương đối nhỏ và tập trung vào dịch vụ nội dung số có biên lợi nhuận rất cao do chi phí sử dụng kênh thanh toán sử dụng thẻ cào lên đến 15-20%. Do chi phí quá cao, một số đơn vị tự phát hành thẻ, tuy nhiên chi phí phát hành thẻ cũng lên tới 8-10% và rất tốn công. Khi thanh toán các dịch vụ có giá trị cao và có biên lợi nhuận mỏng hơn thì thẻ cào bộc lộ nhiều hạn chế.

Như vậy một giải pháp đa dạng, làm cầu nối giữa tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng sẽ hỗ trợ thị trường Mobile Commerce có những phát triển đột phá.

Nắm bắt nhu cầu này MoMo triển khai nhiều giải pháp công nghệ thanh toán đa dạng như dịch vụ vé xem phim, e-voucher giảm giá, vé máy bay, thanh toán hoá đơn điện nước, nạp tiền điện thoại… ngay trên ứng dụng MoMo cũng như cung cấp nền tảng SDK (Software Development Kit) cho các nhà cung cấp dịch vụ tự tích hợp vào ứng dụng của họ.

Về phía người dùng cá nhân, ứng dụng MoMo hoạt động như một chiếc ví trong đó khách hàng có thể liên kết tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng hay thẻ tín dụng. Nhờ đó, dù mua hàng ngay trên ứng dụng MoMo hay "gọi" MoMo này để thanh toán từ ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng chỉ cần thao tác thanh toán với một chạm (one touch) mà không cần nhập lại các thông tin thẻ hay thông tin tài khoản.

- Ông đánh giá thế nào về những kết quả MoMo đã đạt được?

- Với lượng giao dịch và khách hàng tăng trưởng 30-50% một tháng, MoMo đang tăng trưởng vượt kỳ vọng so với kế hoạch 2015. Dự kiến MoMo sẽ đạt mốc một triệu khách trong quý IV/2015 và đạt được mục tiêu giai đoạn 2013-2015 là trở thành nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhỏ và thanh toán trên di động hàng đầu tại Việt Nam.

Hiện tại M_Service xây dựng 3.000 điểm giao dịch trên toàn quốc, phục vụ khách hàng nạp, rút. Chúng tôi cũng hoàn thành mục tiêu phát triển ứng dụng MoMo chuyển nhận tiền trên các nền tảng iOS, Android, Windows Phone.

Ví điện tử này có thể kết nối với 23 ngân hàng, thẻ tín dụng Visa, Mastercard nhằm tạo nguồn tiền vào ví điện tử; kết nối với trên 70 nhà cung cấp dịch vụ nhằm cung cấp các dịch vụ thanh toán, thu hộ cho người dùng.

- Số lượng ví điện tử trên toàn thị trường đang tăng trưởng mạnh trong 4 năm qua, nhưng tỷ lệ kích hoạt và các giao dịch tài chính phát sinh trên ví chưa nhiều, dễ khiến liên hệ tới tình trạng thẻ ảo, thuê bao ảo. Ông lý giải hiện trạng này thế nào?

- Chỉ cần khuyến mại là có thể dễ dàng có một khách hàng mới. Tuy nhiên, để khách hàng đó tiếp tục sử dụng mới quan trọng.

Trong thời gian qua, việc cung cấp một trải nghiệm thân thiện người dùng chưa được thực hiện tốt (thông thường người sử dụng phải có thao tác nạp tiền vào ví và thao tác này thường tương đối phức tạp). Do vậy họ đăng ký nhiều nhưng tiếp tục sử dụng thì thấp, tạo ra số lượng ví nhiều nhưng giao dịch thấp.

Khách hàng của MoMo chỉ cần đăng ký thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng một lần đầu. Các lần sau, ứng dụng MoMo phối hợp với tổ chức thẻ tín dụng và ngân hàng sử dụng công nghệ Tokenization. Do đó, khách hàng không cần nạp tiền vào ví mà có thể sử dụng ngay nguồn tiền từ thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của mình để thanh toán chỉ với một lần chạm và vẫn an toàn và bảo mật.

- Bên cạnh các đối thủ lâu năm như ngân hàng, MoMo đánh giá thế nào về áp lực cạnh tranh khi thế giới có những phương thức thanh toán hiện đại hơn như Apple Pay, Samsung Pay?

- Đầu tiên tôi xin khẳng định lại MoMo không cạnh tranh với ngân hàng. Để hiểu rõ hơn tôi xin lấy ví dụ về Apple Pay, Apple Pay và ngân hàng rõ ràng không phải đối thủ cạnh tranh vì bản chất iTune hoạt động như một cái ví trong đó có lưu thẻ tín dụng của người dùng và để mua hàng online như mua ứng dụng, mua nhạc… Apple Pay theo một nghĩa nào đó đã tồn tại từ rất lâu trước khi Apple công bố ra đời Apple Pay vào ngày 20/10/2014. Paypal là cánh tay nối dài của ngân hàng, là trung gian thanh toán giữa ngân hàng và các cửa hàng online trên eBay.

Dễ thấy ứng dụng MoMo hoạt động tương tự và là nền tảng công nghệ để kết nối các thành phần của hệ sinh thái gồm ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ (merchant) và người dùng.

Từ góc độ cạnh tranh với Apple Pay, Samsung Pay, tôi tin tưởng rằng một dịch vụ thanh toán tốt phải là một dịch vụ làm tốt việc hỗ trợ thanh toán cho các dịch vụ địa phương. Chính vì thế, điều quan trọng là phải hiểu hành vi và hoàn cảnh người dùng ở từng vùng miền để có thể cung cấp được dịch vụ tốt nhất. Do vậy, chúng tôi hoàn toàn không ngại cạnh tranh các sản phẩm nước ngoài.

Ví dụ như Samsung Pay và Apple Pay đều sử dụng công nghệ NFC làm nền tảng cho việc thanh toán. Tuy nhiên có vấn đề phát sinh là việc bật NFC là rất tốn pin của điện thoại không phù hợp với các điện thoại giá tầm trung mà người dùng trong nước đang sử dụng, chưa kể việc bật NFC lên cũng là một thao tác không thân thiện với người dùng. Ngược lại, qua nghiên cứu thói quen người dùng trong nước, chúng tôi nhận thấy công nghệ QR Code rất thân thiện và đơn giản với người Việt.

Hiểu nhu cầu, biết áp dụng đúng công nghệ, phát triển những tính năng dịch vụ thân thiện, gần gũi với người dùng Việt Nam sẽ là lợi thế lớn của chúng tôi so với các đối thủ quốc tế.

- Đâu là thách thức cho sự tồn tại và phát triển của các loại ví điện tử như MoMo tại thị trường Việt Nam?

- Bản chất MoMo là một sản phẩm của một công ty FinTech, sử dụng công nghệ để giải quyết một vấn đề trong lĩnh vực tài chính. Mỗi công cụ thanh toán sẽ được sử dụng trong một tình huống thanh toán cụ thể. Vì vậy cần xác định tình huống thanh toán đó, xây dựng hệ sản phẩm, hệ sinh thái đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong tình huống thanh toán đó.

Ví điện tử là một sản phẩm tài chính, vì vậy uy tín thương hiệu là rất quan trọng. Và điều này chỉ có thể xây dựng bằng việc cung cấp dịch vụ chất lượng, ổn định trong thời gian dài cho khách hang.

- Định hướng và mục tiêu phát triển dịch vụ của MoMo thời gian tới?

- Chúng tôi định hướng vào hai mục tiêu cá nhân hóa và mở rộng liên kết. Đối với cá nhân hóa, ứng dụng MoMo sẽ nhắc lịch thanh toán tiền điện, tiền nước, thống kê chi phí tiêu vặt hàng tháng, giới thiệu bộ phim yêu thích thông qua dịch vụ mua vé xem phim, thông báo nhà hàng yêu thích của bạn đang có giảm giá với dịch vụ Cùng Mua, hoặc nhắc về sinh nhật của người bạn thân và giúp gửi món quà thông qua dịch vụ tặng quà.

Còn về mở rộng liên kết, MoMo tiếp tục tích hợp đa dịch vụ thông qua việc cung cấp SDK (Software Development Kit) để giúp các đối tác của công ty tích hợp MoMo thanh toán đơn giản, chủ động.

Vietnam Airlines nhận được giải hãng hàng không xuất sắc

Giải thưởng "Hãng hàng không Việt Nam xuất sắc nhất của năm" vừa được trao cho Vietnam Airlines trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế TP HCM.

Giải thưởng nhằm vinh danh các hãng hàng không đã có nhiều thành tích đóng góp xuất sắc trong ngành du lịch của khu vực tiểu vùng sông Mekong. Giải thưởng được trao tối 9/9 tại lễ khai mạc Hội chợ Du lịch Quốc tế TP HCM (ITE HCMC) năm 2015 diễn ra từ ngày 10-12/9 tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Sài Gòn - SECC, quận 7, TP HCM. Đây là năm thứ 11 liên tiếp Vietnam Airlines đồng hành cùng ITE HCMC nhằm góp phần quảng bá du lịch, văn hóa Việt Nam với thế giới.

Ban giám khảo bao gồm các đại diện hiệp hội lữ hành, liên đoàn du lịch của các nước Campuchia, Lào, Myanmar, Thái Lan và Việt Nam. Tiêu chí chấm giải dựa trên chất lượng tiện nghi, mức độ vệ sinh và thông thoáng trong cabin, giải trí trên chuyến bay, số lượng khách vận chuyển trong năm 2014, thực đơn và chất lượng bữa ăn phục vụ trên máy bay. Tính nhất quán của chất lượng phục vụ trên các chuyến bay khác nhau, chất lượng phục vụ khách hàng thể hiện qua báo chí, truyền thông, hoặc đánh giá của khách hàng… cũng là những yếu tố được xem xét.

Cùng với Vietnam Airlines, hãng hàng không Cambodia Angkor Air, Thai Airways, Myamar Airways cũng được trao giải là hãng hàng không xuất sắc của nước mình năm 2015.

Giá vé máy bay Vietnam Airlines bán khuyến mãi tại ITE HCMC 2015 xem tại đây.

Gian hàng Vietnam Airlines với chủ đề "Sải cánh vươn cao" truyền tải thông điệp về bộ nhận diện thương hiệu mới, đồng thời quảng bá hai máy bay mới của hãng là Boeing 787 và Airbus 350 đến các đối tác, khách hàng và công chúng. Công ty tổ chức nhiều hoạt động như mua vé máy bay giá ưu đãi ngay tại gian hàng, biểu diễn ca múa nhạc, các trò chơi tương tác, chương trình chụp hình "Khoảnh khắc Vietnam Airlines" đăng trên mạng xã hội Facebook có nhận thưởng…

Với vai trò là nhà vận chuyển chính thức của sự kiện, Vietnam Airlines đã tham gia tài trợ vé máy bay miễn giảm cước cho các các đơn vị tham dự hội chợ đến từ châu Âu, Australia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Đông Nam Á để tìm hiểu cập nhật thông tin về các sản phẩm du lịch, hàng không Việt Nam cũng như thiết lập các mối quan hệ kinh doanh mới.

Hãng cũng phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức các đoàn phóng viên, báo chí nước ngoài vào Việt Nam khảo sát, viết bài, ghi hình, đưa tin về các sản phẩm, dịch vụ và điểm đến du lịch… nhằm quảng bá xúc tiến du lịch nước nhà.

Giá vàng tăng

Chứng khoán Âu, Á đi xuống đã kéo giá vàng tăng hơn 5 USD hôm qua, lên 1.110 USD một ounce.

Đà tăng kéo dài sang phiên sáng nay, đẩy giá lên 1.112 USD một ounce lúc 8h (giờ Hà Nội), tương đương 30,16 triệu đồng một lượng (chưa thuế, phí, gia công). Thị trường trong nước hôm qua đóng cửa tại 33,9-34,1 triệu đồng.

Phiên thứ Tư, thị trường mất tới 1,4% - mạnh nhất gần 2 tháng, khi chứng khoán tăng điểm và USD mạnh lên đẩy vàng qua các ngưỡng hỗ trợ quan trọng, xuống 1.101 USD một ounce. Giá còn có thể giảm sâu trước khi phiên họp chính sách của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (FED) diễn ra cuối tuần tới.

Giá vàng thế giới liên tục trồi sụt trong những phiên gần đây.

Trong phiên Mỹ hôm qua, giá giao ngay có lúc lên sát 1.115 USD một ounce. Trong khi đó, giá vàng giao tháng 12 tăng 4,3 USD lên 1.106 USD.

"Tâm lý phiên thứ 4 rất lạc quan, đặc biệt là trên thị trường chứng khoán. Tuy nhiên, hôm qua lại là bức tranh khá trái chiều. Dù vậy, vàng cũng khó tăng mạnh nữa khi nhà đầu tư đang chờ đợi phiên họp của FED. Từ giờ đến lúc đó, tình hình vẫn rất khó đoán", Georgette Boele – nhà phân tích tại ABN Amro cho biết.

Chứng khoán châu Âu và châu Á đã giảm hôm qua, sau 4 phiên tăng liên tiếp, do các tin tức tiêu cực từ Trung Quốc, Nhật Bản, Brazil và New Zealand.

Lo ngại quanh tăng trưởng chậm tại Trung Quốc và các số liệu kinh tế trái chiều càng khiến nhà đầu tư không chắc chắn về thời điểm Mỹ tăng lãi suất, vốn được kỳ vọng vào tháng này. Giá vàng từ lâu đã hưởng lợi nhờ chính sách lãi suất thấp kỷ lục. Vì vậy, đồn đoán tăng lãi đã khiến kim loại quý này mất hơn 6% từ đầu năm.

Các nhà phân tích kỹ thuật tại ScotiaMocatta dự báo giá có thể xuống đáy 5 năm hồi tháng 7, tại 1.077 USD một ounce, sau khi phá vỡ nhiều ngưỡng kỹ thuật quan trọng hôm 8/9.

Nhu cầu đầu tư vào kim loại quý này cũng đang đi xuống. Quỹ tín thác vàng lớn nhất thế giới - SPDR Gold Trust đã bán ra 0,61% dự trữ vàng hôm thứ Tư – mạnh nhất gần 6 tuần qua. Hiện quỹ này chỉ còn giữ 678,18 tấn vàng.

Trên thị trường dầu thô, giá hôm qua tăng mạnh do số liệu cho thấy nhu cầu tại Mỹ 4 tuần qua tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Chốt phiên, dầu thô Brent tăng 2,8% lên 48,89 USD một thùng. Trong khi đó, dầu WTI tăng 4% lên 45,92 USD.

Vàng SJC tăng giá, đôla giảm ít

Mỗi lượng vàng sáng 11/9 tăng vài chục nghìn đồng trong khi đôla ngân hàng giảm  5-20 đồng. 

Giá mua bán vàng miếng tại Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI lúc 8h30 sáng là 34,05 - 34,14 triệu đồng, chiều mua tăng 50.000 đồng trong khi chiều bán đắt hơn 60.000 đồng so với lúc đóng cửa ngày 10/9. Như vậy, biên độ mua bán được doanh nghiệp này nới từ 80.000 đồng lên 90.000 đồng.

Trong khi đó, tại một số doanh nghiệp vàng khác, mỗi lượng vàng bán ra cũng có giá từ 34,1-34,2 triệu đồng nhưng biên độ mua bán rộng hơn rất nhiều, có nơi tới hơn 200.000 đồng.

Trên thị trường thế giới, giá vàng đã tăng trở lại trong phiên hôm qua nhưng tại phiên sáng nay, giá gần như vẫn đi ngang ở trên vùng 1.110 USD. Lúc 8h45, mỗi ounce vàng giao ngay chạm 1.111,6 USD. Quy đổi tiền Việt, một lượng vàng khoảng 30,2 triệu đồng.

Hôm qua giá vàng SJC có lúc giảm dưới ngưỡng 34 triệu đồng. Hôm nay, DOJI nhận định giá sẽ tiếp tục đi ngang trong biên độ hẹp, từ 33,9 đến 34,2 triệu đồng. Doanh nghiệp này cho rằng đến nay vẫn chưa có những tín hiệu "sáng sủa" cho nhu cầu mua vào đầu tư tìm kiếm lợi nhuận.

Trên thị trường ngoại hối, giá đôla lại giảm nhẹ. Vietcombank giảm 5 đồng giá mua bán đôla, Eximbank hạ 10 đồng còn ACB giảm tới 20 đồng so với đầu ngày 10/9. Trong khi đó, đôla trên thị trường tự do vẫn khá ổn định, mua bán quanh 22.640 - 22.660 đồng.

400 triệu có nên mở nhà trẻ không?

Nếu đầu tư vào lĩnh vực này thì vợ chồng tôi cần chú ý những vấn đề gì và liệu số vốn đó đã đủ xoay sở chưa? (Vũ Thanh, TP HCM).

Hãy gửi câu hỏi cần tư vấn hoặc chia sẻ kinh nghiệm đầu tư, làm giàu

Vợ là giáo viên tiểu học đã công tác được 5 năm, còn tôi là kỹ sư thủy sản, do đặc thù công việc nên không ở nhà thường xuyên. Điều này khiến hai bên gia đình cảm thấy không hài lòng vì vợ chồng tôi không có thời gian chăm sóc con cái.

Do vậy, tôi đã gợi ý với vợ là ở nhà và dùng số vốn hiện có 400 triệu đồng mở một nhà trẻ nho nhỏ (vợ là giáo viên nên cũng quen biết nhiều phụ huynh có nhu cầu) để tiện chăm con.Vậy nếu đầu tư vào lĩnh vực này thì cần quan tâm đến những vấn đề gì? Mong các độc giả đã có kinh nghiệm chia sẻ giúp vợ chồng tôi. Xin cảm ơn.

eBay cải thiện về hệ thống đánh giá cửa hàng

Hệ thống đánh giá năm sao và phản hồi trên eBay giúp cho người mua có thể khảo sát mức độ uy tín, tin cậy của người bán, từ đó tạo sự tin tưởng của người mua với những cửa hàng nhận được đánh giá cao, đồng thời thúc đẩy khả năng giao dịch.

eBay đang tiến hành cải thiện hệ thống đánh giá để những chủ cửa hàng không bị phạt oan nếu chậm giao hoặc đổi trả hàng vì những lý do khách quan.

Dựa vào những phản hồi, đánh giá của khách hàng về tình trạng ship hàng, hoặc chậm trễ trong đổi trả hàng hoá mà người bán có thể bị xoá tài khoản hoặc đóng cửa gian hàng trên eBay.

Tuy nhiên, những người bán hàng lâu năm khiếu nại rằng hệ thống này cũng khiến họ dễ bị đánh giá tiêu cực từ khách hàng khi gặp trục trặc trong giao dịch vì những lý do khách quan. 

Kể từ sự kiện vào giữa tháng 7 vừa qua, khi hãng thanh toán điện tử hàng đầu thế giới PayPal tuyên bố tách khỏi eBay - gã khổng lồ thương mại điện tử Mỹ đã tăng cường các nỗ lực để tạo nhiều thuận lợi hơn cho những người bán hàng, nhằm thu hút thêm nhiều doanh nghiệp tham gia mạng lưới của mình.

"Mối quan hệ của chúng tôi với người bán hàng cần phải được cải thiện. Đây là một trong những thay đổi lớn nhất chúng tôi đã thực hiện trong năm nay”, Phó giám đốc bộ phận Seller Experience của eBay - Jordan Sweetnam cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây.

Kể từ khi ra mắt vào năm 1995, trên 25 triệu thương nhân đã tham gia vào mạng lưới chợ điện tử eBay. Tuy vậy, nhà tiên phong thương mại điện tử này đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Amazon hay Etsy.

Theo trang web đánh giá ChannelAdvisor, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử của eBay giữ ở mức 3,4% trong tháng 8, mức thấp nhất kể từ tháng 2/2011. Việc này xuất phát từ vụ tấn công khổng lồ nhắm vào eBay hồi đầu năm ngoái, khiến 145 triệu người dùng bị rò rỉ thông tin cá nhân và tài khoản.

Việc tân trang hệ thống đánh giá cửa hàng là một trong những nỗ lực của eBay nhằm thu hút thêm người dùng tham gia vào mạng lưới thương mại của mình. Hãng cho biết, hệ thống xếp hạng mới sẽ đơn giản và khách quan hơn. Người bán sẽ không bị phạt cho việc giao hàng trễ, miễn rằng họ đưa ra được lý do chính đáng và đạt được thoả thuận với khách hàng.

"Tôi nghĩ rằng điều này sẽ mang rất nhiều doanh nghiệp trở lại eBay. Họ đang tạo ra một sân chơi bình đẳng hơn cho doanh nghiệp tham gia vào chợ điện tử này", Jordan Insley - chủ sở hữu của hãng Quick Ship Electronics có trụ sở tại Seattle, người đã bán hàng hóa trên eBay trong khoảng 13 năm cho biết.

Uber muốn tăng thị phần ở hơn 100 thành phố Trung Quốc

Giám đốc điều hành Travis Kalanick cho biết hãng sẽ mở rộng dịch vụ tại hơn 100 thành phố Trung Quốc trong 12 tháng tới, gấp đôi mục tiêu đề ra vào tháng 6.

Theo giới phân tích, nếu Uber đổ nguồn lực vào châu Á, đặc biệt là Trung Quốc và Ấn Độ, “gã khổng lồ 50 tỷ USD” có trụ sở tại San Francisco sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty vận tải địa phương, và bị vướng vào một cuộc chạy đua giành thị phần khốc liệt trên cả nước.

Tuy vậy, theo ông Kalanick triển vọng kinh doanh của hãng này tại Trung Quốc là rất sáng sủa. "Mức tăng trưởng ở thị trường này vượt trội hơn ở bất cứ quốc gia nào mà chúng tôi đã từng trải qua", vị này phát biểu trong cuộc gặp giữa tuần này với nhà đầu tư tại Bắc Kinh.

Theo số liệu của Uber, hãng từng chỉ chiếm 1% thị phần gọi xe khi đặt chân vài Trung Quốc hồi đầu năm, song sau 9 tháng, con số này đã lên đến 30 - 35% và hãng đang hoạt động tại khoảng 20 thành phố.  

Đối thủ lớn nhất của Uber tại Trung Quốc là công ty bản địa - Didi Kuaidi. Ở vòng gọi vốn mới đây, trong khi Uber được nhận thêm 1,2 tỷ USD thì số vốn Didi nhận được lên tới 3 tỷ USD. Cả hai công ty đều đang tập trung rất nhiều tiền vào việc trợ cấp tài xế, thu hút khách hàng và giành lấy thị trường. Dịch vụ taxi Didi Kuaidi cũng đã thay đổi cách thức hoạt động gần giống Uber với ứng dụng gọi xe taxi thông qua smartphone.

Để cạnh tranh, Kalanick cho biết gã khổng lồ internet Baidu hiện là đối tác chiến lược, cho phép Uber tiếp cận với công nghệ bản đồ tìm kiếm tại Trung Quốc. Ngược lại, Didi lại được sự hậu thuẫn của Alibaba và Tencent, hai ông lớn khác trong lĩnh vực này.

Kế hoạch bành trướng táo bạo và sự hợp tác với Baidu - vốn được mệnh danh là “Google của Trung Quốc”, giúp Uber xây dựng và củng cố mối quan hệ với chính quyền địa phương, đồng thời cho thấy quyết tâm mở rộng thị phần tại quốc gia có 500 triệu người sử dụng điện thoại thông minh.