MoMo không cạnh tranh với các ngân hàng

Ông Nguyễn Mạnh Tường chia sẻ với VnExpress về tiềm năng phát triển của dịch vụ ví điện tử, trong đó có ứng dụng MoMo do M_Service cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Ví điện tử không phải đối thủ mà là trung gian kết nối ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ và người dùng, theo Phó tổng giám đốc M_Service Nguyễn Mạnh Tường.

Ông Nguyễn Mạnh Tường - Phó tổng giám đốc M_Service.

- Ra đời khi ngân hàng đã phát triển các dịch vụ thanh toán điện tử hơn 10 năm, các hãng viễn thông cũng chạy đua phát triển tiện ích thanh toán cho thuê bao của mình, M_Service xác định vị trí của mình trên thị trường sẽ thế nào?

- Theo thống kê của IDC Asia Pacific vào cuối năm 2014, người dùng smartphone chiếm 43,2% tổng số thuê bao di động tại Việt Nam. Các dịch vụ trên mobile theo đó cũng bùng nổ, dự kiến Mobile Commerce và Mobile Game đạt doanh thu thị trường từ 500 triệu đến một tỷ USD năm 2015.

Tuy nhiên, kênh thanh toán trên mobile chủ yếu tập trung vào sử dụng thẻ cào của các công ty viễn thông. Thẻ cào thường thanh toán các giao dịch có giá trị tương đối nhỏ và tập trung vào dịch vụ nội dung số có biên lợi nhuận rất cao do chi phí sử dụng kênh thanh toán sử dụng thẻ cào lên đến 15-20%. Do chi phí quá cao, một số đơn vị tự phát hành thẻ, tuy nhiên chi phí phát hành thẻ cũng lên tới 8-10% và rất tốn công. Khi thanh toán các dịch vụ có giá trị cao và có biên lợi nhuận mỏng hơn thì thẻ cào bộc lộ nhiều hạn chế.

Như vậy một giải pháp đa dạng, làm cầu nối giữa tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng sẽ hỗ trợ thị trường Mobile Commerce có những phát triển đột phá.

Nắm bắt nhu cầu này MoMo triển khai nhiều giải pháp công nghệ thanh toán đa dạng như dịch vụ vé xem phim, e-voucher giảm giá, vé máy bay, thanh toán hoá đơn điện nước, nạp tiền điện thoại… ngay trên ứng dụng MoMo cũng như cung cấp nền tảng SDK (Software Development Kit) cho các nhà cung cấp dịch vụ tự tích hợp vào ứng dụng của họ.

Về phía người dùng cá nhân, ứng dụng MoMo hoạt động như một chiếc ví trong đó khách hàng có thể liên kết tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng hay thẻ tín dụng. Nhờ đó, dù mua hàng ngay trên ứng dụng MoMo hay "gọi" MoMo này để thanh toán từ ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng chỉ cần thao tác thanh toán với một chạm (one touch) mà không cần nhập lại các thông tin thẻ hay thông tin tài khoản.

- Ông đánh giá thế nào về những kết quả MoMo đã đạt được?

- Với lượng giao dịch và khách hàng tăng trưởng 30-50% một tháng, MoMo đang tăng trưởng vượt kỳ vọng so với kế hoạch 2015. Dự kiến MoMo sẽ đạt mốc một triệu khách trong quý IV/2015 và đạt được mục tiêu giai đoạn 2013-2015 là trở thành nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhỏ và thanh toán trên di động hàng đầu tại Việt Nam.

Hiện tại M_Service xây dựng 3.000 điểm giao dịch trên toàn quốc, phục vụ khách hàng nạp, rút. Chúng tôi cũng hoàn thành mục tiêu phát triển ứng dụng MoMo chuyển nhận tiền trên các nền tảng iOS, Android, Windows Phone.

Ví điện tử này có thể kết nối với 23 ngân hàng, thẻ tín dụng Visa, Mastercard nhằm tạo nguồn tiền vào ví điện tử; kết nối với trên 70 nhà cung cấp dịch vụ nhằm cung cấp các dịch vụ thanh toán, thu hộ cho người dùng.

- Số lượng ví điện tử trên toàn thị trường đang tăng trưởng mạnh trong 4 năm qua, nhưng tỷ lệ kích hoạt và các giao dịch tài chính phát sinh trên ví chưa nhiều, dễ khiến liên hệ tới tình trạng thẻ ảo, thuê bao ảo. Ông lý giải hiện trạng này thế nào?

- Chỉ cần khuyến mại là có thể dễ dàng có một khách hàng mới. Tuy nhiên, để khách hàng đó tiếp tục sử dụng mới quan trọng.

Trong thời gian qua, việc cung cấp một trải nghiệm thân thiện người dùng chưa được thực hiện tốt (thông thường người sử dụng phải có thao tác nạp tiền vào ví và thao tác này thường tương đối phức tạp). Do vậy họ đăng ký nhiều nhưng tiếp tục sử dụng thì thấp, tạo ra số lượng ví nhiều nhưng giao dịch thấp.

Khách hàng của MoMo chỉ cần đăng ký thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng một lần đầu. Các lần sau, ứng dụng MoMo phối hợp với tổ chức thẻ tín dụng và ngân hàng sử dụng công nghệ Tokenization. Do đó, khách hàng không cần nạp tiền vào ví mà có thể sử dụng ngay nguồn tiền từ thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của mình để thanh toán chỉ với một lần chạm và vẫn an toàn và bảo mật.

- Bên cạnh các đối thủ lâu năm như ngân hàng, MoMo đánh giá thế nào về áp lực cạnh tranh khi thế giới có những phương thức thanh toán hiện đại hơn như Apple Pay, Samsung Pay?

- Đầu tiên tôi xin khẳng định lại MoMo không cạnh tranh với ngân hàng. Để hiểu rõ hơn tôi xin lấy ví dụ về Apple Pay, Apple Pay và ngân hàng rõ ràng không phải đối thủ cạnh tranh vì bản chất iTune hoạt động như một cái ví trong đó có lưu thẻ tín dụng của người dùng và để mua hàng online như mua ứng dụng, mua nhạc… Apple Pay theo một nghĩa nào đó đã tồn tại từ rất lâu trước khi Apple công bố ra đời Apple Pay vào ngày 20/10/2014. Paypal là cánh tay nối dài của ngân hàng, là trung gian thanh toán giữa ngân hàng và các cửa hàng online trên eBay.

Dễ thấy ứng dụng MoMo hoạt động tương tự và là nền tảng công nghệ để kết nối các thành phần của hệ sinh thái gồm ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp dịch vụ (merchant) và người dùng.

Từ góc độ cạnh tranh với Apple Pay, Samsung Pay, tôi tin tưởng rằng một dịch vụ thanh toán tốt phải là một dịch vụ làm tốt việc hỗ trợ thanh toán cho các dịch vụ địa phương. Chính vì thế, điều quan trọng là phải hiểu hành vi và hoàn cảnh người dùng ở từng vùng miền để có thể cung cấp được dịch vụ tốt nhất. Do vậy, chúng tôi hoàn toàn không ngại cạnh tranh các sản phẩm nước ngoài.

Ví dụ như Samsung Pay và Apple Pay đều sử dụng công nghệ NFC làm nền tảng cho việc thanh toán. Tuy nhiên có vấn đề phát sinh là việc bật NFC là rất tốn pin của điện thoại không phù hợp với các điện thoại giá tầm trung mà người dùng trong nước đang sử dụng, chưa kể việc bật NFC lên cũng là một thao tác không thân thiện với người dùng. Ngược lại, qua nghiên cứu thói quen người dùng trong nước, chúng tôi nhận thấy công nghệ QR Code rất thân thiện và đơn giản với người Việt.

Hiểu nhu cầu, biết áp dụng đúng công nghệ, phát triển những tính năng dịch vụ thân thiện, gần gũi với người dùng Việt Nam sẽ là lợi thế lớn của chúng tôi so với các đối thủ quốc tế.

- Đâu là thách thức cho sự tồn tại và phát triển của các loại ví điện tử như MoMo tại thị trường Việt Nam?

- Bản chất MoMo là một sản phẩm của một công ty FinTech, sử dụng công nghệ để giải quyết một vấn đề trong lĩnh vực tài chính. Mỗi công cụ thanh toán sẽ được sử dụng trong một tình huống thanh toán cụ thể. Vì vậy cần xác định tình huống thanh toán đó, xây dựng hệ sản phẩm, hệ sinh thái đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong tình huống thanh toán đó.

Ví điện tử là một sản phẩm tài chính, vì vậy uy tín thương hiệu là rất quan trọng. Và điều này chỉ có thể xây dựng bằng việc cung cấp dịch vụ chất lượng, ổn định trong thời gian dài cho khách hang.

- Định hướng và mục tiêu phát triển dịch vụ của MoMo thời gian tới?

- Chúng tôi định hướng vào hai mục tiêu cá nhân hóa và mở rộng liên kết. Đối với cá nhân hóa, ứng dụng MoMo sẽ nhắc lịch thanh toán tiền điện, tiền nước, thống kê chi phí tiêu vặt hàng tháng, giới thiệu bộ phim yêu thích thông qua dịch vụ mua vé xem phim, thông báo nhà hàng yêu thích của bạn đang có giảm giá với dịch vụ Cùng Mua, hoặc nhắc về sinh nhật của người bạn thân và giúp gửi món quà thông qua dịch vụ tặng quà.

Còn về mở rộng liên kết, MoMo tiếp tục tích hợp đa dịch vụ thông qua việc cung cấp SDK (Software Development Kit) để giúp các đối tác của công ty tích hợp MoMo thanh toán đơn giản, chủ động.

Vietnam Airlines nhận được giải hãng hàng không xuất sắc

Giải thưởng "Hãng hàng không Việt Nam xuất sắc nhất của năm" vừa được trao cho Vietnam Airlines trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế TP HCM.

Giải thưởng nhằm vinh danh các hãng hàng không đã có nhiều thành tích đóng góp xuất sắc trong ngành du lịch của khu vực tiểu vùng sông Mekong. Giải thưởng được trao tối 9/9 tại lễ khai mạc Hội chợ Du lịch Quốc tế TP HCM (ITE HCMC) năm 2015 diễn ra từ ngày 10-12/9 tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Sài Gòn - SECC, quận 7, TP HCM. Đây là năm thứ 11 liên tiếp Vietnam Airlines đồng hành cùng ITE HCMC nhằm góp phần quảng bá du lịch, văn hóa Việt Nam với thế giới.

Ban giám khảo bao gồm các đại diện hiệp hội lữ hành, liên đoàn du lịch của các nước Campuchia, Lào, Myanmar, Thái Lan và Việt Nam. Tiêu chí chấm giải dựa trên chất lượng tiện nghi, mức độ vệ sinh và thông thoáng trong cabin, giải trí trên chuyến bay, số lượng khách vận chuyển trong năm 2014, thực đơn và chất lượng bữa ăn phục vụ trên máy bay. Tính nhất quán của chất lượng phục vụ trên các chuyến bay khác nhau, chất lượng phục vụ khách hàng thể hiện qua báo chí, truyền thông, hoặc đánh giá của khách hàng… cũng là những yếu tố được xem xét.

Cùng với Vietnam Airlines, hãng hàng không Cambodia Angkor Air, Thai Airways, Myamar Airways cũng được trao giải là hãng hàng không xuất sắc của nước mình năm 2015.

Giá vé máy bay Vietnam Airlines bán khuyến mãi tại ITE HCMC 2015 xem tại đây.

Gian hàng Vietnam Airlines với chủ đề "Sải cánh vươn cao" truyền tải thông điệp về bộ nhận diện thương hiệu mới, đồng thời quảng bá hai máy bay mới của hãng là Boeing 787 và Airbus 350 đến các đối tác, khách hàng và công chúng. Công ty tổ chức nhiều hoạt động như mua vé máy bay giá ưu đãi ngay tại gian hàng, biểu diễn ca múa nhạc, các trò chơi tương tác, chương trình chụp hình "Khoảnh khắc Vietnam Airlines" đăng trên mạng xã hội Facebook có nhận thưởng…

Với vai trò là nhà vận chuyển chính thức của sự kiện, Vietnam Airlines đã tham gia tài trợ vé máy bay miễn giảm cước cho các các đơn vị tham dự hội chợ đến từ châu Âu, Australia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Đông Nam Á để tìm hiểu cập nhật thông tin về các sản phẩm du lịch, hàng không Việt Nam cũng như thiết lập các mối quan hệ kinh doanh mới.

Hãng cũng phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức các đoàn phóng viên, báo chí nước ngoài vào Việt Nam khảo sát, viết bài, ghi hình, đưa tin về các sản phẩm, dịch vụ và điểm đến du lịch… nhằm quảng bá xúc tiến du lịch nước nhà.

Giá vàng tăng

Chứng khoán Âu, Á đi xuống đã kéo giá vàng tăng hơn 5 USD hôm qua, lên 1.110 USD một ounce.

Đà tăng kéo dài sang phiên sáng nay, đẩy giá lên 1.112 USD một ounce lúc 8h (giờ Hà Nội), tương đương 30,16 triệu đồng một lượng (chưa thuế, phí, gia công). Thị trường trong nước hôm qua đóng cửa tại 33,9-34,1 triệu đồng.

Phiên thứ Tư, thị trường mất tới 1,4% - mạnh nhất gần 2 tháng, khi chứng khoán tăng điểm và USD mạnh lên đẩy vàng qua các ngưỡng hỗ trợ quan trọng, xuống 1.101 USD một ounce. Giá còn có thể giảm sâu trước khi phiên họp chính sách của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (FED) diễn ra cuối tuần tới.

Giá vàng thế giới liên tục trồi sụt trong những phiên gần đây.

Trong phiên Mỹ hôm qua, giá giao ngay có lúc lên sát 1.115 USD một ounce. Trong khi đó, giá vàng giao tháng 12 tăng 4,3 USD lên 1.106 USD.

"Tâm lý phiên thứ 4 rất lạc quan, đặc biệt là trên thị trường chứng khoán. Tuy nhiên, hôm qua lại là bức tranh khá trái chiều. Dù vậy, vàng cũng khó tăng mạnh nữa khi nhà đầu tư đang chờ đợi phiên họp của FED. Từ giờ đến lúc đó, tình hình vẫn rất khó đoán", Georgette Boele – nhà phân tích tại ABN Amro cho biết.

Chứng khoán châu Âu và châu Á đã giảm hôm qua, sau 4 phiên tăng liên tiếp, do các tin tức tiêu cực từ Trung Quốc, Nhật Bản, Brazil và New Zealand.

Lo ngại quanh tăng trưởng chậm tại Trung Quốc và các số liệu kinh tế trái chiều càng khiến nhà đầu tư không chắc chắn về thời điểm Mỹ tăng lãi suất, vốn được kỳ vọng vào tháng này. Giá vàng từ lâu đã hưởng lợi nhờ chính sách lãi suất thấp kỷ lục. Vì vậy, đồn đoán tăng lãi đã khiến kim loại quý này mất hơn 6% từ đầu năm.

Các nhà phân tích kỹ thuật tại ScotiaMocatta dự báo giá có thể xuống đáy 5 năm hồi tháng 7, tại 1.077 USD một ounce, sau khi phá vỡ nhiều ngưỡng kỹ thuật quan trọng hôm 8/9.

Nhu cầu đầu tư vào kim loại quý này cũng đang đi xuống. Quỹ tín thác vàng lớn nhất thế giới - SPDR Gold Trust đã bán ra 0,61% dự trữ vàng hôm thứ Tư – mạnh nhất gần 6 tuần qua. Hiện quỹ này chỉ còn giữ 678,18 tấn vàng.

Trên thị trường dầu thô, giá hôm qua tăng mạnh do số liệu cho thấy nhu cầu tại Mỹ 4 tuần qua tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Chốt phiên, dầu thô Brent tăng 2,8% lên 48,89 USD một thùng. Trong khi đó, dầu WTI tăng 4% lên 45,92 USD.

Vàng SJC tăng giá, đôla giảm ít

Mỗi lượng vàng sáng 11/9 tăng vài chục nghìn đồng trong khi đôla ngân hàng giảm  5-20 đồng. 

Giá mua bán vàng miếng tại Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI lúc 8h30 sáng là 34,05 - 34,14 triệu đồng, chiều mua tăng 50.000 đồng trong khi chiều bán đắt hơn 60.000 đồng so với lúc đóng cửa ngày 10/9. Như vậy, biên độ mua bán được doanh nghiệp này nới từ 80.000 đồng lên 90.000 đồng.

Trong khi đó, tại một số doanh nghiệp vàng khác, mỗi lượng vàng bán ra cũng có giá từ 34,1-34,2 triệu đồng nhưng biên độ mua bán rộng hơn rất nhiều, có nơi tới hơn 200.000 đồng.

Trên thị trường thế giới, giá vàng đã tăng trở lại trong phiên hôm qua nhưng tại phiên sáng nay, giá gần như vẫn đi ngang ở trên vùng 1.110 USD. Lúc 8h45, mỗi ounce vàng giao ngay chạm 1.111,6 USD. Quy đổi tiền Việt, một lượng vàng khoảng 30,2 triệu đồng.

Hôm qua giá vàng SJC có lúc giảm dưới ngưỡng 34 triệu đồng. Hôm nay, DOJI nhận định giá sẽ tiếp tục đi ngang trong biên độ hẹp, từ 33,9 đến 34,2 triệu đồng. Doanh nghiệp này cho rằng đến nay vẫn chưa có những tín hiệu "sáng sủa" cho nhu cầu mua vào đầu tư tìm kiếm lợi nhuận.

Trên thị trường ngoại hối, giá đôla lại giảm nhẹ. Vietcombank giảm 5 đồng giá mua bán đôla, Eximbank hạ 10 đồng còn ACB giảm tới 20 đồng so với đầu ngày 10/9. Trong khi đó, đôla trên thị trường tự do vẫn khá ổn định, mua bán quanh 22.640 - 22.660 đồng.

400 triệu có nên mở nhà trẻ không?

Nếu đầu tư vào lĩnh vực này thì vợ chồng tôi cần chú ý những vấn đề gì và liệu số vốn đó đã đủ xoay sở chưa? (Vũ Thanh, TP HCM).

Hãy gửi câu hỏi cần tư vấn hoặc chia sẻ kinh nghiệm đầu tư, làm giàu

Vợ là giáo viên tiểu học đã công tác được 5 năm, còn tôi là kỹ sư thủy sản, do đặc thù công việc nên không ở nhà thường xuyên. Điều này khiến hai bên gia đình cảm thấy không hài lòng vì vợ chồng tôi không có thời gian chăm sóc con cái.

Do vậy, tôi đã gợi ý với vợ là ở nhà và dùng số vốn hiện có 400 triệu đồng mở một nhà trẻ nho nhỏ (vợ là giáo viên nên cũng quen biết nhiều phụ huynh có nhu cầu) để tiện chăm con.Vậy nếu đầu tư vào lĩnh vực này thì cần quan tâm đến những vấn đề gì? Mong các độc giả đã có kinh nghiệm chia sẻ giúp vợ chồng tôi. Xin cảm ơn.

eBay cải thiện về hệ thống đánh giá cửa hàng

Hệ thống đánh giá năm sao và phản hồi trên eBay giúp cho người mua có thể khảo sát mức độ uy tín, tin cậy của người bán, từ đó tạo sự tin tưởng của người mua với những cửa hàng nhận được đánh giá cao, đồng thời thúc đẩy khả năng giao dịch.

eBay đang tiến hành cải thiện hệ thống đánh giá để những chủ cửa hàng không bị phạt oan nếu chậm giao hoặc đổi trả hàng vì những lý do khách quan.

Dựa vào những phản hồi, đánh giá của khách hàng về tình trạng ship hàng, hoặc chậm trễ trong đổi trả hàng hoá mà người bán có thể bị xoá tài khoản hoặc đóng cửa gian hàng trên eBay.

Tuy nhiên, những người bán hàng lâu năm khiếu nại rằng hệ thống này cũng khiến họ dễ bị đánh giá tiêu cực từ khách hàng khi gặp trục trặc trong giao dịch vì những lý do khách quan. 

Kể từ sự kiện vào giữa tháng 7 vừa qua, khi hãng thanh toán điện tử hàng đầu thế giới PayPal tuyên bố tách khỏi eBay - gã khổng lồ thương mại điện tử Mỹ đã tăng cường các nỗ lực để tạo nhiều thuận lợi hơn cho những người bán hàng, nhằm thu hút thêm nhiều doanh nghiệp tham gia mạng lưới của mình.

"Mối quan hệ của chúng tôi với người bán hàng cần phải được cải thiện. Đây là một trong những thay đổi lớn nhất chúng tôi đã thực hiện trong năm nay”, Phó giám đốc bộ phận Seller Experience của eBay - Jordan Sweetnam cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây.

Kể từ khi ra mắt vào năm 1995, trên 25 triệu thương nhân đã tham gia vào mạng lưới chợ điện tử eBay. Tuy vậy, nhà tiên phong thương mại điện tử này đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Amazon hay Etsy.

Theo trang web đánh giá ChannelAdvisor, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử của eBay giữ ở mức 3,4% trong tháng 8, mức thấp nhất kể từ tháng 2/2011. Việc này xuất phát từ vụ tấn công khổng lồ nhắm vào eBay hồi đầu năm ngoái, khiến 145 triệu người dùng bị rò rỉ thông tin cá nhân và tài khoản.

Việc tân trang hệ thống đánh giá cửa hàng là một trong những nỗ lực của eBay nhằm thu hút thêm người dùng tham gia vào mạng lưới thương mại của mình. Hãng cho biết, hệ thống xếp hạng mới sẽ đơn giản và khách quan hơn. Người bán sẽ không bị phạt cho việc giao hàng trễ, miễn rằng họ đưa ra được lý do chính đáng và đạt được thoả thuận với khách hàng.

"Tôi nghĩ rằng điều này sẽ mang rất nhiều doanh nghiệp trở lại eBay. Họ đang tạo ra một sân chơi bình đẳng hơn cho doanh nghiệp tham gia vào chợ điện tử này", Jordan Insley - chủ sở hữu của hãng Quick Ship Electronics có trụ sở tại Seattle, người đã bán hàng hóa trên eBay trong khoảng 13 năm cho biết.

Uber muốn tăng thị phần ở hơn 100 thành phố Trung Quốc

Giám đốc điều hành Travis Kalanick cho biết hãng sẽ mở rộng dịch vụ tại hơn 100 thành phố Trung Quốc trong 12 tháng tới, gấp đôi mục tiêu đề ra vào tháng 6.

Theo giới phân tích, nếu Uber đổ nguồn lực vào châu Á, đặc biệt là Trung Quốc và Ấn Độ, “gã khổng lồ 50 tỷ USD” có trụ sở tại San Francisco sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty vận tải địa phương, và bị vướng vào một cuộc chạy đua giành thị phần khốc liệt trên cả nước.

Tuy vậy, theo ông Kalanick triển vọng kinh doanh của hãng này tại Trung Quốc là rất sáng sủa. "Mức tăng trưởng ở thị trường này vượt trội hơn ở bất cứ quốc gia nào mà chúng tôi đã từng trải qua", vị này phát biểu trong cuộc gặp giữa tuần này với nhà đầu tư tại Bắc Kinh.

Theo số liệu của Uber, hãng từng chỉ chiếm 1% thị phần gọi xe khi đặt chân vài Trung Quốc hồi đầu năm, song sau 9 tháng, con số này đã lên đến 30 - 35% và hãng đang hoạt động tại khoảng 20 thành phố.  

Đối thủ lớn nhất của Uber tại Trung Quốc là công ty bản địa - Didi Kuaidi. Ở vòng gọi vốn mới đây, trong khi Uber được nhận thêm 1,2 tỷ USD thì số vốn Didi nhận được lên tới 3 tỷ USD. Cả hai công ty đều đang tập trung rất nhiều tiền vào việc trợ cấp tài xế, thu hút khách hàng và giành lấy thị trường. Dịch vụ taxi Didi Kuaidi cũng đã thay đổi cách thức hoạt động gần giống Uber với ứng dụng gọi xe taxi thông qua smartphone.

Để cạnh tranh, Kalanick cho biết gã khổng lồ internet Baidu hiện là đối tác chiến lược, cho phép Uber tiếp cận với công nghệ bản đồ tìm kiếm tại Trung Quốc. Ngược lại, Didi lại được sự hậu thuẫn của Alibaba và Tencent, hai ông lớn khác trong lĩnh vực này.

Kế hoạch bành trướng táo bạo và sự hợp tác với Baidu - vốn được mệnh danh là “Google của Trung Quốc”, giúp Uber xây dựng và củng cố mối quan hệ với chính quyền địa phương, đồng thời cho thấy quyết tâm mở rộng thị phần tại quốc gia có 500 triệu người sử dụng điện thoại thông minh.

9 sai lầm của sếp khiến cho nhân viên nghỉ việc

Các lãnh đạo thường có xu hướng đổ lỗi cho mọi thứ khi nhắc đến việc nhân viên bỏ công ty, mà bỏ qua vấn đề then chốt là phần lớn lao động không bỏ việc, họ chỉ rời bỏ lãnh đạo mà thôi. 

Bắt nhân viên làm việc quá sức, không quan tâm và khen thưởng kịp thời, hay đặt mục tiêu như thách đố sẽ khiến các lãnh đạo mất dần nhân lực.

Theo Entrepreneur, điều này có thể dễ dàng tránh được, chỉ cần các lãnh đạo nhìn nhận lại vấn đề và thay đổi phương thức ứng xử với nhân viên. Dưới đây là 9 sai lầm mà các sếp thường mắc phải khiến nhân viên nghỉ việc.

1. Bắt nhân viên làm việc quá sức

Buộc nhân viên làm thêm giờ mà không có đãi ngộ là sai lầm của lãnh đạo. Ảnh:20th Century Fox

Không có gì "đốt cháy" nhân viên giỏi nhanh hơn việc bắt họ lao động quá sức. Đây là cái bẫy các nhà quản lý thường phạm phải khi muốn nâng cao hiệu suất công việc. Đôi khi, áp đặt quá mức sẽ phản tác dụng, thay vì thúc đẩy nhân viên tập trung hơn vào công việc, nó khiến họ mệt mỏi và cảm thấy làm việc là một gánh nặng. Nghiên cứu mới nhất từ Đại học Stanford cho thấy, năng suất của nhân viên giảm mạnh khi số giờ làm việc trong tuần vượt quá 50, và giảm nhiều hơn nữa sau 55 giờ nếu không nhận được thêm bất kỳ đãi ngộ nào.

Tăng lương, thăng chức hay thay đổi cách làm việc là những vấn đề lãnh đạo nên cân nhắc trước khi yêu cầu nhân viên nâng cao hiệu suất công việc. Còn nếu không, chắc chắn họ sẽ xin nghỉ để chuyển sang công ty khác có đãi ngộ tốt hơn.

2. Không ghi nhận và trao thưởng cho những đóng góp xuất sắc

Bất kỳ ai cũng muốn được người khác công nhận khả năng của mình, đặc biệt là khi họ đã cố gắng rất nhiều để đóng góp cho tập thể. Đừng nghĩ rằng chỉ vài lời khen sáo rỗng hay một cái vỗ vai động viên đã thoả mãn được họ. Nhân viên muốn công lao của mình được ghi nhận và công khai cho mọi người. Động lực làm việc của họ sẽ biến mất nếu sếp coi đóng góp đó là điều đương nhiên. Khi đó, họ chỉ làm để chống đối mà thôi.

3. Không quan tâm đến nhân viên

Khi được hỏi lý do nghỉ việc, hơn một nửa nhân viên nói rằng vấn đề nằm ở mối quan hệ giữa họ với ông chủ. Người quản lý các doanh nghiệp thành công luôn biết làm thế nào để gắn kết mình với cấp dưới, bằng cách bày tỏ sự quan tâm đúng mực. Đó là những ông chủ sẽ ăn mừng thành công của nhân viên hay đồng cảm với cấp dưới khi họ phải trải qua thời kỳ khó khăn. Bạn sẽ không thể làm việc 8 giờ mỗi ngày cho một người chẳng quan tâm gì ngoài kết quả công việc của nhân viên.

4. Không giữ đúng cam kết

Vị trí lãnh đạo không chỉ được xây dựng trên quyền lực, mà còn phải dựa vào uy tín. Chỉ khi mọi nhân viên đều tin tưởng và nghe theo thì lãnh đạo mới thật sự trở thành người dẫn đầu của họ. Cũng vì vậy, không giữ đúng cam kết trở thành điều tối kỵ trong quá trình quản lý. Lời cam kết là minh chứng cho sự tin tưởng giữa hai bên, khi nhân viên đã thực hiện đúng chức trách của mình thì người lãnh đạo cũng phải giữ lời hứa.

5. Tuyển dụng và cất nhắc những người không có năng lực phù hợp

Những nhân viên làm việc chăm chỉ, có năng lực luôn muốn làm việc với các đồng nghiệp có cùng chí hướng. Khi lãnh đạo tuyển dụng những nhân viên chuyên môn kém, không có năng lực sẽ ảnh hưởng đến các cá nhân khác trong quá trình làm việc nhóm. Cất nhắc sai người thậm chí còn tồi tệ hơn. Trao cơ hội phát triển cho người không phù hợp đồng nghĩa với việc cướp mất cơ hội của những nhân viên khác có năng lực hơn. Điều này vừa làm giảm hiệu suất lao động tập thể, vừa gây sự bất mãn cho nhân viên.

6. Không để nhân viên theo đuổi đam mê

Những nhân viên tài năng luôn có đam mê. Tạo điều kiện để họ theo đuổi niềm đam mê là một cách rất tốt để cải thiện năng suất và mức độ hài lòng của họ đối với công việc. Tuy nhiên, nhiều quản lý lại lo sợ năng suất sẽ giảm nếu để họ tập trung vào một điều khác ngoài công việc.

Đây là một nhận định vô căn cứ. Các nghiên cứu cho thấy, những người có thể theo đuổi đam mê thường làm việc hăng hái hơn. Họ biết cách sắp xếp công việc sao cho hợp lý để chúng hỗ trợ nhau. Vì vậy, thay vì quá khắt khe trong những vấn đề riêng tư, các lãnh đạo cần cho nhân viên không gian để phát triển toàn diện.

7. Không phát triển kỹ năng cho nhân viên

Khi ứng tuyển vào một công ty nào đó, ngoài vấn đề tiền lương, nhân viên thường quan tâm đến công tác đào tạo, cơ hội phát triển mà mình sẽ nhận được trong quá trình làm việc. Khi tuyển dụng được một nhân viên tài năng, hãy chú ý đến việc đào tạo để nâng cao trình độ cho họ, từ đó có thể cải thiện năng suất và hiệu quả công việc. Nếu bỏ qua vấn đề này, các sếp sẽ rất dễ khiến nhân viên cảm thấy nhàm chán, trì trệ.

8. Ngăn cấm nhân viên sáng tạo

Nhiều người ví môi trường công sở như một cái hộp kín, nhân viên là những cỗ máy hàng ngày lặp đi lặp lại các công việc đơn điệu trong đó. Những nhân viên tài năng luôn có xu hướng cải thiện mọi thứ liên quan đến công việc của họ nhằm tăng hứng thú, từ đó tăng năng suất lao động. Việc ngăn cấm nhân viên sáng tạo không chỉ khiến công việc đi theo lối mòn, không có sự bứt phá. Mà lâu dần, nó tích tụ thành sự bất mãn, khiến nhân viên cảm thấy tẻ nhạt, trở nên chán ghét công việc.

9. Đặt mục tiêu như thách đố

Mục tiêu là động lực để hoàn thành công việc. Nhưng nó sẽ biến thành quả tạ treo lơ lửng trên đầu nhân viên nếu quá nặng và quá xa vời. Thay vì đặt một mục tiêu ngắn hạn, cụ thể, nhà lãnh đạo giỏi thường đặt mục tiêu tổng quát, khiến cho cấp dưới phải nỗ lực hết khả năng để giải quyết.

Sau đó, sếp sẽ làm mọi thứ trong quyền hạn và khả năng của mình để tạo điều kiện thuận lợi giúp nhân viên thành công. Với những nhân viên thông minh, có năng lực, họ rất dễ trở nên nhàm chán khi được giao các công việc quá dễ dàng. Khi đó, họ sẽ có xu hướng bỏ việc để tìm kiếm những doanh nghiệp cho mình môi trường làm việc nhiều thách thức hơn.

Putin khó bắt tay cùng với OPEC cứu giá dầu

Có chung mong muốn vực dậy thị trường năng lượng song nhiều rào cản kinh tế và kỹ thuật sẽ khiến Nga và OPEC khó hợp tác để thực hiện mục tiêu này.

Không có nhiều yếu tố có thể khuấy động thị trường dầu thô hơn là đồn đoán Nga có thể sẽ hợp tác với OPEC. Tháng trước, chính những tin đồn như vậy đã đẩy giá dầu thô tăng liên tiếp trong 3 phiên với mức tăng lớn nhất trong vòng 25 năm qua. Dù vậy,vẫn có những lý do về kinh tế và kỹ thuật khiến tin đồn này khó trở thành hiện thực. 

"Nga và OPEC từng nhiều lần đàm phán về việc hợp tác cắt giảm sản lượng dầu trước đây, nhưng kết quả vẫn luôn là sự thất vọng. Nga cho rằng, một khi giá dầu giảm, các nước thành viên OPEC sẽ rơi vào vị thế yếu hơn và sẽ phải đi tiên phong trong việc cắt giảm sản lượng dầu. Và thực tế họ đã luôn làm như vậy", cựu Bộ trưởng năng lượng Algeria - ông Nordine Ait-Laoussine cho biết.

Xung đột của các nhóm lợi ích là lý do ngăn cản sự hợp tác giữa Nga và các nước vùng Vịnh. Ảnh: BI

Từ lâu, Nga vẫn cạnh tranh quyết liệt với Saudi Arabia và Mỹ để giành lấy vị trí nước sản xuất dầu lớn nhất thế giới. Trong nỗ lực nhằm cứu vớt giá dầu, Tổng thống Venezuela Nicolas Maduro cho biết đã đạt được thỏa thuận với Nga về những biện pháp nhằm ổn định thị trường trong tuần trước.

Ngay sau đó, các quan chức Nga đã nhanh chóng phủ nhận khả năng chung tay hợp tác như vậy. Bộ trưởng năng lượng Nga Alexander Novak cho rằng, cố gắng cắt giảm sản lượng dầu thô sẽ là biện pháp vô nghĩa về dài hạn. Ông Igor Sechin - Tổng giám đốc tập đoàn dầu khí lớn nhất nước Nga Rosneft, cũng khẳng định Nga sẽ không hợp tác với OPEC và không thể cắt giảm sản lượng dù rất muốn.

Nhu cầu vực lại giá dầu của Nga là có thực khi kinh tế nước này phụ thuộc rất lớn vào năng lượng, đặc biệt là dầu thô. Nhóm mặt hàng này chiếm hơn 60% tổng kim ngạch xuất khẩu của Nga trong khi đà lao dốc của giá dầu đang dần đẩy Nga vào suy thoái sâu. Đóng góp của dầu thô vào ngân sách cũng đã giảm xuống mức thấp nhất từ năm 2009, theo số liệu của Bộ Tài chính Nga.

Tuy nhiên, kinh tế nước này vẫn có thể trụ vững trước đà lao dốc của giá dầu lâu hơn so với nhiều nước thành viên của OPEC. Bộ trưởng Tài chính Nga Anton Siluanov dự đoán, thâm hụt ngân sách của Nga sẽ chỉ rơi vào khoảng 3% GDP năm 2015. Trong khi đó, Saudi Arabia - nước sản xuất dầu lớn nhất của OPEC - sẽ phải chịu mức thâm hụt ngân sách gần 20% GDP năm 2015, theo dự đoán của Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF).

Tuần trước, Phó thủ tướng Arkady Dvorkovich cho biết Nga vẫn thấy thoải mái với giá dầu ở trên ngưỡng 60 USD/thùng. Mặt khác theo IMF, một số nước thành viên của OPEC cần đẩy giá dầu thô lên trên 100 USD/thùng để cân bằng ngân sách chính phủ trong khi giá dầu thô Brent đang ở khoảng 49 USD/thùng.

Thậm chí, nếu trong tương lai muốn hợp tác với OPEC để cắt giảm sản lượng dầu thô thì Nga cũng không có khả năng nhanh chóng điều chỉnh sản lượng tăng/giảm như một số nước vùng Vịnh, do điều kiện thời tiết khắc nghiệt và địa chất của các mỏ dầu ở Siberia rất phức tạp.

"Không thể điều chỉnh sản lượng tại các giếng dầu của Nga chỉ đơn giản bằng cách vặn khóa", một số chuyên gia trong ngành cho biết.

Vai trò của các doanh nghiệp dầu khí tư nhân của Nga

Khác với Saudi Arabia hay Iran, ở Nga, không phải chỉ có duy nhất một doanh nghiệp quốc doanh có thể kiểm soát sản lượng dầu của cả nước. Nga có khá nhiều nhà sản xuất dầu khác được niêm yết trên sàn chứng khoán. Điều này có nghĩa với việc họ không thể hạn chế sản lượng dầu theo cách của các thành viên OPEC, ông Sechin cho hay.

Thậm chí, các doanh nghiệp dầu khí của Nga cũng phản đối liên minh với OPEC. Trên thực tế, việc cắt giảm sản lượng dầu sẽ là cú sốc lớn đối với các doanh nghiệp này bởi họ vẫn đang hoạt động tốt hơn nhiều so với nước ngoài nhờ công nghệ chiết tách dầu của Nga và mức thuế xuất khẩu thấp.

Hiện nay, Nga đang trực tiếp cạnh tranh thị phần với các nước thành viên OPEC, đặc biệt là tại châu Á - thị trường tiêu thụ dầu thô lớn của thế giới.

Trong khi đó, Iran - đất nước có sản lượng dầu thô tương đương với Nga - sẽ tăng sản lượng dầu thêm một triệu thùng/ngày từ năm 2016 sau khi đạt được thỏa thuận để gỡ bỏ lệnh trừng phạt quốc tế. Một câu hỏi đặt ra là, tại sao Nga phải cắt giảm sản lượng trong khi Iran lại chuẩn bị tăng cường năng lực sản xuất?

Quan hệ giữa Nga và OPEC vốn căng thẳng từ thời Liên Xô cũ khi hai bên tranh giành quyền kiểm soát thị trường châu Âu và châu Á, và vấp phải sự xung đột về giá trị giữa Nhà nước Hồi giáo của OPEC và Đảng Cộng sản của Liên Xô.

Ý tưởng về liên minh Nga - OPEC lần đầu tiên được đưa ra vào những năm 1970 như là một cách để đối đầu với đế quốc Mỹ, theo ông Stanislav Zhiznin - Giám đốc Trung tâm Ngoại giao năng lượng và Địa chính trị ở Moscow và là cựu Ngoại trưởng Nga (từ năm 1977 - 2011).

Tuy nhiên vào thời điểm đó, chính OPEC lại không tìm được tiếng nói chung giữa các thành viên. Một số thành viên, như Saudi Arabia, lại ủng hộ Mỹ và chống Liên Xô. Khi đó chính phủ Liên Xô tin rằng họ không chỉ phải tham gia OPEC mà còn phải lãnh đạo tổ chức này.

Việc thành lập liên minh giữa Nga và OPEC nhằm hỗ trợ giá dầu từng được đề cập lại sau vụ khủng bố ngày 11/9 tại Mỹ và cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008. Tuy nhiên, kết quả đàm phán vẫn là con số không.

Những rủi ro khi thanh toán về tiền điện, cước di dộng

Người thu mạo danh, POS trục trặc, nhập nhèm mức thu, số lần thu… là những nguy cơ người tiêu dùng gặp phải khi thanh toán các khoản dịch vụ hằng tháng.

Mạo danh nhân viên thu ngân

Với các đơn vị  cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông...thực tế, hầu hết thu ngân viên đều không thuộc biên chế của đơn vị quản lý, thậm chí chỉ làm thời vụ. Do đó, khi đi thu tiền tại từng hộ gia đình, họ hay mặc thường phục, không có biển tên, phù hiệu trên áo. Nhiều khách hàng cho biết khi thay đổi nhân viên phụ trách, cơ quan cung cấp dịch vụ không có thông báo, nên rất khó biết ai là nhân viên thật, ai mạo danh. Với các nhân viên thu ngân "rởm" thì cách thức lừa đảo phổ biến mà họ sử dụng như dùng hóa đơn giả, thu tiền xong báo hết hóa đơn, nhắm vào các gia đình chỉ có người già, trẻ nhỏ hoặc đi thu lúc nhập nhoạng tối... 

Một trường hợp tố cáo lừa đảo hóa đơn điện mới đây được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Bà Đỗ Thị Vân (Tây Hồ, Hà Nội) cho biết mình đã bị một người tự xưng là nhân viên ngành điện lừa nộp 1,2 triệu đồng với một hóa đơn in rất mờ các con số, thông tin. Ít ngày sau, khi nhân viên ngành điện đến thu số tiền 800.000 đồng với hóa đơn hợp chuẩn, gia đình bà mới biết. Khách hàng này kể lại khi bị lừa, kẻ gian đã bấm chuông cửa, gọi đúng họ tên chủ hộ và nêu so số tiền phải nộp, bà đã thanh toán mà không mảy may nghi ngờ.

Lợi dụng sự sơ xuất của người dân trong thanh toán tiền điện, nước, điện thoại...mà không ít đối tượng đã lừa đảo lấy tiền một cách dễ dàng

Hệ thống thanh toán trực tuyến không đồng bộ

Việc thanh toán cước di động điện tử tại website đang được các nhà mạng khuyến khích chủ thuê bao. Tuy nhiên, việc thiếu đồng bộ trong hệ thống khiến cho không ít khách hàng và cả nhân viên thu ngân vừa thấy phiền toái. Chị Thu (Ba Đình, Hà Nội) cho biết vừa thanh toán đã trực tuyến gần 500.000 đồng cước điện thoại tháng 8 khi ở cơ quan. Tối về nhà, nhân viên thu ngân vẫn đem hóa đơn để thu tiền. Đáng chú ý hóa đơn được xuất từ trước đó cả chục ngày. Dù không bị phải đóng tiền lần hai, song chị Thu cảm thấy không yên tâm về hệ thống thanh toán điện tử của nhà mạng.

Trong khi đó, đối với việc thu tiền điện, dù lãnh đạo ngành khẳng định POS là thiết bị có thông số bảo mật cao và được quản lý rất chặt chẽ từ hệ thống của cả ngành, song những trường hợp trục trặc cũng đã xảy ra.

Trường hợp nhà anh Nguyễn Bình (TP HCM) cho thấy thiết bị POS đã gặp lỗi kỹ thuật khi không lưu được hóa đơn xuất ra trước đó chỉ trong một ngày. Anh cho biết ngày 16/8, nhân viên đến thu tiền điện và in trả hóa đơn. Đến ngày 17/8, chính thu ngân viên này lại đến thu với số tiền bằng hôm trước đó. Anh thắc mắc, song nhân viên nói trên máy vẫn không báo số tiền đã được thanh toán và đề nghị đưa hóa đơn ra đối chiếu.

Sau khi xem và nhớ lại, nhân viên thu tiền cũng ngạc nhiên và thực hiện in luôn hóa đơn mới. Song điều anh băn khoăn nhất là trên hóa đơn mới vẫn ghi là lần một. "Rõ ràng máy POS của ngành điện có vấn đề. Lỡ may sau đó một tuần hoặc gặp người khác trong gia đình thì nhà tôi đã phải đóng tiền điện đến 2 lần", anh Bình bày tỏ.

Nhập nhèm mức thu, số lần thu

Trường hợp một số thu ngân viên nhập nhèm mức phí in trên hóa đơn để chiếm đoạt cũng không hiếm, nhất là đối với phí môi trường. Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội cho biết vừa phát hiện vụ việc thu tiền sai quy định tại Xí nghiệp môi trường đô thị Thanh Trì. Thông thường, khi thu tiền của người dân, nhân viên xuất ra "Vé vệ sinh"có in sẵn các mệnh giá 45.000 đồng và 18.000 đồng. Song hai nhân viên của đơn vị đã gạch xóa số tiền in sẵn ở phần mệnh giá và thu mỗi hộ dân là 108.000 đồng. Sau khi vụ việc đã được xác minh, công ty đã kỷ luật hai nhân viên gian lận này.

Trước đó, khi nhân viên công ty môi trường đến thu 90.000 đồng tiền rác quý 1, chị Linh (Pháo Đài Láng) băn khoăn vì nhớ đã đóng phí cách đây không lâu. Khi thắc mắc thì nhân viên nói đó là mức thu của 3 tháng cuối năm 2014. Do không giữ lại hóa đơn nên chị không thể xác minh và đành nộp tiền cho xong chuyện.

Thanh toán cho website giả

Hiện, nhiều ngân hàng thương mại đều cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến tiền điện, cước điện thoại, internet, cáp truyền hình. Do đó, không ít đối tượng lừa đảo công nghệ cao đã lập web có giao diện giống hệt web "xịn" của ngân hàng, đơn vị có số lượng khách hàng giao dịch lớn. Ngoài việc chiếm đoạt tiền của khách hàng, các thông tin cá nhân cũng bị các đối tượng đánh cắp để sử dụng mục đích khác.

Ngoài ra, với tên miền liên quan đến việc khuyến mại, nạp tiền viễn thông của một số nhà mạng... thời gian qua, không ít cá nhân do sơ xuất đã thao tác thanh toán cước điện thoại và đã bị mất với số tiền lớn hơn nhiều số tiền phải trả cho nhà mạng.

Người Vietinbank, MHB sang làm sếp DongA Bank

Trao đổi với VnExpress, Phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP HCM Nguyễn Hoàng Minh cho biết, sáng nay Ngân hàng Nhà nước đã công bố quyết định đình chỉ vị trí thành viên hội đồng quản trị, kiêm Phó tổng giám đốc Ngân hàng Đông Á của bà Nguyễn Thị Kim Xuyến.

Từ ngày 14/9, Giám đốc Ngân hàng Công thương chi nhánh TP HCM Nguyễn Thanh Tùng sẽ làm thành viên hội đồng quản trị DongA Bank, còn ông Nguyễn Ngọc Tâm, nguyên Phó tổng giám đốc MHB cũ sẽ đảm trách vị trí Phó tổng giám đốc Đông Á.

Hôm 26/8, Bà Xuyến cũng đã có đơn từ nhiệm khỏi vị trí Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty Chứng khoán Đông Á.

Theo đó, cơ quan này chỉ định ông Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Ngân hàng Công thương chi nhánh TP HCM tham gia Hội đồng Quản trị của DongA Bank với vị trí thành viên hội đồng quản trị, thay thế vị trí của bà Xuyến. Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước cũng cử ông Nguyễn Ngọc Tâm, nguyên Phó tổng giám đốc MHB cũ đảm trách vị trí Phó tổng giảm đốc Đông Á.

Ông Nguyễn Thanh Tùng sinh năm 1975 là Thạc sỹ Kinh tế tài chính. Ông đã có gần 19 năm kinh nghiệm làm công tác tín dụng và lãnh đạo phòng phụ trách công tác tín dụng tại VietinBank.

Ngân hàng Đông Á (DongA Bank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động vào năm 1992, với số vốn điều lệ 20 tỷ đồng. Trong hơn 20 năm hoạt động, DongA từng nằm trong nhóm ngân hàng cổ phần hàng đầu Việt Nam về quy mô và uy tín hoạt động. Ảnh: MD.

Còn ông Nguyễn Ngọc Tâm tốt nghiệp Cử nhân Kinh tế Đại học Ngân hàng TP HCM, về công tác tại MHB từ năm 1999 đến khi ngân hàng sắp nhập vào BIDV năm nay. Ông đã kinh qua nhiều chức vụ như Trưởng phòng kế toán ngân quỹ Sở giao dịch, Phó giám đốc Sở giao dịch, Giám đốc Chi nhánh Sài Gòn, là Chi nhánh luôn nằm trong Top đầu của hệ thống MHB.

Song song với quyết định thay đổi nhân sự cấp cao này, Ngân hàng Đông Á cũng sẽ được gỡ một phần trong nội dung kiểm soát đặc biệt để đảm bảo hoạt động ổn định.

Trước đó, ngày 13/8, Ngân hàng Nhà nước đã công bố kết luận thanh tra toàn diện Ngân hàng cổ phần Đông Á và quyết định kiểm soát đặc biệt với ngân hàng này. Lý do Ngân hàng Nhà nước đưa ra là DongA Bank đã có những sai phạm trong quản lý tài chính và cấp tín dụng giai đoạn trước 2012.

Tiếp đó, chiều 20/8, Ngân hàng Nhà nước quyết định đình chỉ các chức vụ của Tổng giám đốc Trần Phương Bình và Phó tổng giám đốc Nguyễn Thị Ngọc Vân, đồng thời trưng tập 2 cán bộ của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) để thay thế, đảm nhận hai chức danh nói trên. Tuy nhiên sau đó, Ngân hàng Nhà nước đã dừng quyết định trưng tập này và thống nhất chủ trương cho Ngân hàng Đông Á (DongA Bank) tự cử người điều hành.

Theo đó, Phó tổng giám đốc Ngân hàng Đông Á Nguyễn An được cử điều hành tạm thời hoạt động ngân hàng thay cho ông Trần Phương Bình.

Ngày 27/8, Ngân hàng Nhà nước tiếp tục có quyết định chỉ định ông Võ Minh Tuấn, Phó vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế, tham gia Hội đồng Quản trị của DongA Bank với vị trí ủy viên, thay thế vị trí của ông Trần Phương Bình và đã được Hội đồng Quản trị DongA Bank bầu làm Chủ tịch Hội đồng Quản trị sau khi ông Cao Sỹ Kiêm từ nhiệm.

Hôm 22/8, ông Trần Phương Bình viết thư tay gửi VnExpress, chuyển lời xin lỗi tới khách hàng, cổ đông và cán bộ nhân viên. Ông tự nhận trách nhiệm cá nhân vì đã có một số quyết sách dẫn tới hệ quả xấu như ngày nay. Trong thư, ông mong khách hàng tiếp tục ủng hộ, giữ quan hệ giao dịch với ngân hàng, mong được cổ đông đồng thuận khi đệ trình các phương án tái cấu trúc DongA Bank.

DongA Bank đang trải qua những ngày khó khăn, sau khi bị Ngân hàng Nhà nước đưa vào diện kiểm soát đặc biệt và công bố thông tin rộng rãi hôm 13/8, điều chưa từng xảy ra với những trường hợp bị kiểm soát đặc biệt trong lịch sử ngành ngân hàng.

Sáng 14/8, dù là ngày cuối tuần, nhiều khách hàng vì lo lắng đã tới rút tiền. Trong 4 ngày từ 14-18/8 (trừ chủ nhật), chênh lệch số tiền gửi vào và rút ra trong tài khoản tiền gửi tiết kiệm và thanh toán qua tài khoản ngân hàng bị âm 4.834 tỷ đồng (trong đó tiền rút ra 15.424 tỷ đồng và gửi vào là gần 10.592 tỷ đồng). Ngày có số âm chênh lệch cao nhất là 17/8 - âm 2.377 tỷ đồng. Ngoài ra, số vàng giữ hộ trong bốn ngày này cũng sụt giảm hơn 7.400 lượng. 

Sau những ngày sóng gió, nhờ nền tảng hoạt động khá tốt trước đây, cộng với sự tín nhiệm cao từ khách hàng cũng như cam kết hỗ trợ từ Ngân hàng Nhà nước, DongA Bank đã dần ổn định được tâm lý của người gửi tiền, thanh khoản tốt. Việc rút tiền gần như giảm hẳn từ ngày 19/8, khách bắt đầu gửi tiết kiệm trở lại, thanh khoản của ngân hàng vẫn đảm bảo ổn định. Đến nay, sau hơn một tháng trải qua giai đoạn khó khăn, toàn bộ số tiền, vàng chi trả cho khách hàng đều do DongA Bank tự cân đối, chưa sử dụng nguồn vay cấp vốn nào từ Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác.

Được thành lập và chính thức hoạt động vào năm 1992, với số vốn điều lệ 20 tỷ đồng, đến nay Ngân hàng Đông Á có vốn điều lệ 5.000 tỷ đồng, tổng tài sản gần 90.000 tỷ đồng. Đây là một trong những ngân hàng tiên phong và đi đầu trong lĩnh vực công nghệ thẻ, thu hút hơn 5 triệu khách hàng sử dụng. Đây cũng là ngân hàng đầu tiên nghiên cứu và chế tạo ATM nhả vàng, đưa vào hoạt động các dòng ATM lưu động, các buồng Auto Banking thế hệ mới có chức năng nhận tiền mặt trực tiếp lớn nhất Việt Nam...

Đông Á không phải là cái tên được nhắc tới trong lần đầu Ngân hàng Nhà nước công bố kế hoạch tái cơ cấu toàn diện hệ thống. Tuy nhiên, số phận của ngân hàng được đặc biệt quan tâm sau khi kết quả kinh doanh 2014cho thấy chỉ đạt 7% kế hoạch đề ra. Năm 2014, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng đạt 35 tỷ đồng, giảm 96% so với năm 2013. Với kết quả này, DongA Bank không trả cổ tức cho cổ đông. Tăng trưởng tín dụng là 1% (cho vay tổ chức tín dụng trong nước tăng 73% trong khi cho vay khách hàng giảm 2,26%) và nợ xấu là 3,7%.

Nhiều dòng xe ôtô nhập khẩu sắp được giảm thuế

Nội dung giảm thuế nhập khẩu cho nhiều loại ôtô vừa được Bộ Tài chính đưa ra lấy ý kiến trong dự thảo Thông tư ban hành biểu thuế xuất nhập khẩu ưu đãi năm 2016.

Bộ Tài chính dự kiến giảm thuế nhập khẩu 1-3% cho 8 dòng ôtô, ước tính khiến ngân sách giảm hơn 3 triệu USD.

Theo cơ quan soạn thảo, để thực hiện cam kết WTO, năm 2016, Việt Nam phải cắt giảm 12 dòng thuế (gồm 1 dòng hàng cá, 11 dòng hàng ôtô).

Tuy nhiên, đã có 3 dòng thuế của mặt hàng ôtô tải đã có mức thuế suất thấp hơn cam kết nên không cần cắt giảm thêm. Do vậy, chỉ còn một dòng thuế với cá, 8 dòng thuế với ôtô cần giảm theo cam kết WTO từ 1-3%. Theo tính toán của cơ quan này, đợt giảm thuế này sẽ khiến số thu ngân sách giảm 3,54 triệu USD, tương đương 76,5 tỷ đồng.

Các dòng ôtô được giảm đợt tới gồm xe có dung tích trên 2.500 phân khối, xe có nội thất được thiết kế như căn hộ, xe dung tích 3.000 phân khối (kể cả xe chở người có khoang chở hành lý chung (station wagons), xe thể thao đa dụng (SUV) và xe thể thao nhưng không tính xe van; xe có động cơ dùng để vận tải hàng hóa...

FED tiến thoái lưỡng nan khi tăng về lãi suất

Kinh tế trong nước phát tín hiệu trái chiều trong bối cảnh tăng trưởng thế giới ảm đạm đang khiến FED lưỡng lự có nên nâng lãi tháng này hay không.

Với những người ủng hộ thắt chặt tiền tệ như Chủ tịch FED St Louis - James Bullard, kinh tế Mỹ đã sẵn sàng hơn bao giờ hết cho việc nâng lãi suất lần đầu trong gần một thập kỷ. Trong cuộc phỏng vấn cuối tháng 8, ông nhận xét " thị trường lao động tăng trưởng rất mạnh và hy vọng GDP cũng vậy".

Nhưng liệu tất cả quan chức khác trong Cục Dự trữ liên bang Mỹ (FED) có nghĩ như ông hay không? Ngày 16-17/9 tới sẽ là phiên họp được chờ đợi nhất từ khi bà Janet Yellen tiếp nhận chiếc ghế Chủ tịch FED năm ngoái.

Bà từng cho biết năm nay là thời điểm "phù hợp" để nâng lãi suất, không phải tháng 9 thì cũng là một tháng khác. Tuy nhiên, quan chức FED đang phải phân tích một bức tranh rất phức tạp.

Tại Mỹ, rất nhiều chỉ số, như doanh số bán ôtô hay giá bất động sản, đang tăng vọt. Tỷ lệ thất nghiệp cũng xuống thấp kỷ lục và các công ty cũng đang tăng cường tuyển dụng.

Tuy nhiên, bóng ma lạm phát thấp vẫn đang lơ lửng trên đầu các nền kinh tế mới nổi, các thị trường tài chính vẫn đang rung lắc và hãng xuất khẩu Mỹ vẫn đang chật vật vì đồng đôla mạnh. Một khảo sát của FED cũng cho thấy lạm phát tại Mỹ hầu như không nhích lên, trong khi lương nhân công vẫn chưa tăng.

Bà Janet Yellen đang đau đầu với vấn đề tăng lãi suất. Ảnh: IBTimes

Peter Bowe – Giám đốc một nhà máy 130 tuổi tại Maryland cho biết tăng lãi sẽ là liều thuốc đắng với anh. Chi phí đi vay của các khách hàng công ty ông sẽ tăng. Đồng đôla mạnh chưa bao giờ được những hãng xuất khẩu như ông chào đón.

Dù vậy, kinh tế Mỹ tăng trưởng ấn tượng cũng khiến doanh thu công ty ông đi lên. Lần đầu tiên trong một thập kỷ, doanh thu từ quê nhà của họ tăng vượt các thị trường mới nổi.

Rick Rieder – Giám đốc Công cụ đầu tư trả lãi cố định tại BlackRock thì cho rằng các chỉ số của Mỹ đều đang phát tín hiệu FED cần hành động. Ông cho rằng mối lo  hiện tại là thị trường tài chính bị bóp méo do lãi suất quá thấp, khiến nợ doanh nghiệp tăng, hơn là lạm phát không tăng tốc.  

"Trong một thế giới mà tăng trưởng toàn cầu chưa đạt mức thỏa mãn, Mỹ đang thể hiện rất tốt. FED đã có thể tăng lãi suất từ tháng 3 rồi, chứ đừng nói là tháng 9", ông nói.

Tuy nhiên, vấn đề là thị trường sẽ phản ứng ra sao với quyết định của FED, Torsten Slok - nhà kinh tế học tại Deutsche Bank cho biết. Việc này rất khó dự đoán, và các thị trường sẽ đặt nặng tầm quan trọng của lần tăng đầu tiên hơn. Nếu nhà đầu tư cho rằng các lần tăng sau đều mạnh, thị trường thế giới và kinh tế Mỹ sẽ chịu ảnh hưởng lớn.

Tuần trước, Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) đã cảnh báo rủi ro suy giảm toàn cầu do bất ổn tại Trung Quốc. Vì vậy, nhà đầu tư vẫn đang không mấy tin tưởng FED sẽ nâng lãi suất trong tháng 9. Tăng trưởng toàn cầu đang gặp nguy hiểm và giá hàng hóa cũng đi xuống, có nghĩa kinh tế Mỹ sẽ càng bị kéo tụt trong bối cảnh lạm phát thường xuyên dưới dự báo.  

Nỗi lo sợ về những hậu quả chưa thể đoán trước chính là lý do vì sao FED đang chịu sức ép từ các chính trị gia rằng nên hoãn tăng lãi suất, đặc biệt trong bối cảnh lương nhân công tại Mỹ chưa tăng. Dawn O’Neal - một trợ giảng với mức lương 8,5 USD mỗi giờ, đã tham gia một cuộc biểu tình tháng trước, kêu gọi giữ nguyên lãi suất gần 0% do lương hàng triệu người dân Mỹ vẫn chưa tăng.

"Cuộc sống của chúng tôi đang rất khó khăn, chẳng thể nào duy trì nổi thu nhập cho đến cuối tháng. Nếu FED nâng lãi suất, tương lai của chúng tôi sẽ thế nào?", cô nói.

Theo mô hình kinh tế của FED, Mỹ đang đạt mốc tối đa về lao động, và lương cũng như lãi suất chắc chắn sẽ tăng theo. Nhưng cân bằng những chỉ số đang mâu thuẫn này sẽ là điều cực kỳ khó khăn.

Phó chủ tịch FED - Stanley Fischer cũng kêu gọi hành động tại các cuộc họp trước đây. Ông cho rằng nếu giới chức đợi đến khi có quá nhiều yếu tố hỗ trợ tăng lãi suất, tình hình đã trở nên quá muộn rồi.

Cần 35 triệu USD để lập báo cáo khả thi cho sân bay Long Thành

Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam dự kiến dùng nguồn vốn đầu tư phát triển của mình để thực hiện báo cáo.

Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) vừa trình bộ chủ quản đề cương lập báo cáo khả thi. Báo cáo này sẽ cụ thể hóa hơn chi phí xây dựng cho từng hạng mục công trình, hướng tuyến, danh mục và quy mô thông qua lập thiết kế cơ sở. Phương án công nghệ, kỹ thuật và thiết bị được lựa chọn cũng được làm rõ.

Ý tưởng mô hình Cảng hàng không quốc tế Long Thành.

Các phân tích tài chính, rủi ro, chi phí khai thác sử dụng công trình, hiệu quả kinh tế xã hội của dự án sẽ chi tiết hơn so với báo cáo tiền khả thi đã trình Quốc hội thông qua chủ trương xây dựng hồi tháng 6. ACV dự tính báo cáo hoàn tất sau 18 tháng, trình Quốc hội trong năm 2017 để có thể tiến hành thu xếp vốn sớm khởi công.

Chủ đầu tư cho biết kinh phí thực hiện nghiên cứu khả thi giai đoạn I dự án Cảng hàng không quốc tế Long Thành dự kiến khoảng 35,1 triệu USD và doanh nghiệp sẽ dùng nguồn vốn đầu tư phát triển của mình để thực hiện.

Một phương án khác cũng được đề xuất để nghiên cứu trong trường hợp sử dụng vốn ODA (dự kiến do Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Ban – Jica tài trợ). Khái toán chi phí làm báo cáo khả thi theo phương án này vào khoảng 6,9 triệu USD và thời gian thực hiện rút ngắn hơn 3 tháng so với phương án một. Tuy nhiên, theo ACV, phương án này chỉ dừng ở bước thiết kế khái niệm chứ không chi tiết như thiết kế cơ sở của phương án dùng vốn tự có.

Thời gian	Hạng mục công việc
Tháng 8/2015	ACV hoàn thiện đề cương báo cáo khả thi (FS)
Tháng 10/2015	Đấu thầu chọn đơn vị tư vấn FS
Tháng 4/2016	Công bố kết quả lựa chọn nhà thầu tư vấn FS
Tháng 7/2017	Hoàn thiện FS, trình các cấp phê duyệt
Năm 2018	Hoàn thành tổng dự toán, tiến hành thu xếp vốn
Năm 2019	Lựa chọn đơn vị thi công, khởi công giai đoạn I
Năm 2023	Hoàn thành giai đoạn I với một đường cất hạ cánh và nhà ga

Trang trại rau hữu cơ kiểu Nhật ở trên cao nguyên

Một ngày ông Thắng (Lâm Đồng) thu được 200 kg rau và bán với giá cao gấp 4- 5 lần rau thông thường nhưng thị trường luôn khát hàng.

Ham học hỏi, lại năng động nên ông Nguyễn Quốc Thắng ở Đơn Dương (Lâm Đồng) sau một thời gian miệt mại làm nông nghiệp, chăm bón, phun thuốc hóa học đủ mỏi cách nhưng vườn rau của gia đình ông vẫn thiếu hiệu quả. Vì mong mỏi tìm được phương thức cách làm mới ông quyết định sang Nhật học hỏi kinh nghiệm trồng rau sạch. Năm 2010, ông bắt tay vào nghiên cứu trồng rau hữu cơ.

Ông kể, khi bắt tay vào trồng, bất kể loại rau nào cũng bị sâu bọ phá hoại nên để tránh gây độc hại, ông mua hạt neem, học cách tách hoạt chất từ loại hạt này rồi pha với nước phun lên cây rau nhằm chống sâu bọ, côn trùng gây hại. Tiếp đó, ông tiến hành cải tạo đất bởi sau mấy chục năm sử dụng phân bón, thuốc trừ sâu hóa học cùng chất kích thích sinh trưởng nhân tạo, đất đã bị ngộ độc, mất đi sự cân bằng vốn có, trồng bắp cũng không lên nổi. Tưởng rằng như thế đã ổn, nào ngờ hàng nghìn mét vuông rau 1-2 tuần tuổi đang xanh tốt bỗng trơ cành trụi lá chỉ sau vài ngày. Bao nhiêu vốn liếng, công sức đầu tư cho lứa rau hữu cơ đầu tiên tan thành mây khói…

Ông Thắng trong vườn rau hữu cơ giống ngoại nhập.

"Thì ra đất vẫn chưa được cải tạo ổn định, lượng tồn dư phân bón, thuốc hóa học trong đất vẫn còn nhiều. Tiếp tục sử dụng chế phẩm sinh học trichoderma và trồng cây luân canh suốt 3 năm ròng, tôi mới hoàn thành việc khử độc 7 ha đất", ông Thắng bộc bạch.

Mặt khác, ông nghiên cứu trồng đại trà cây lạc hoang dại, loài cây có nhiều nốt sần để tạo đạm. Bộ rễ chùm tươi tốt của lạc miệt mài khoan những đường rãnh nhỏ dưới mặt đất, tạo môi trường thuận lợi cho giun và các sinh vật có lợi khác sinh sôi. Lớp đất vốn bị chai sạn bởi hóa chất dần trở lại mềm mịn, tơi xốp, giúp bộ rễ của các cây rau, củ khác phát triển khỏe mạnh, loại bỏ những mầm mống của bệnh hại tiềm ẩn. 

“Một số loài bọ đến thuốc hóa học cũng chào thua nhưng dung dịch chứa hoạt chất hạt neem lại trị được. Vấn đề là điều chỉnh liều lượng chế phẩm này sao cho tương ứng với mức độ hoành hành của sâu bọ trên cây rau”, ông Thắng khẳng định.

Ông giải thích thêm, chế phẩm hạt neem màu xám nhạt, vị đắng, mùi hăng hắc, 4 lít chế phẩm hạt neem (mỗi lít khoảng 90.000 đồng) sẽ được pha với 400 lít nước rồi tưới cho một ha rau.

Mỗi tuần một lần, dung dịch này theo hệ thống đường ống ngầm và hệ thống tưới phun đến từng luống rau, không chỉ diệt trừ tương đối nhanh các loài sâu và nấm bệnh trên mặt đất, tuyến trùng dưới mặt đất mà còn phát tán mùi hăng để xua đuổi các loại côn trùng gây hại, ức chế và giảm khả năng đẻ trứng của các loài sâu bệnh khác.

Bên cạnh đó, ông nuôi và thả một số thiên địch như bọ xít, ong ký sinh ra vườn rau để chúng bắt mồi nhằm tạo môi trường tự nhiên đối kháng giữa sinh vật có lợi và sinh vật có hại. Mật độ sâu nhờ vậy luôn bị kiềm chế, không thể tăng cao phá hoại rau màu. Ông còn treo những miếng bẫy bằng vải nhựa màu vàng sặc sỡ, trên mặt vải quét một lớp keo dính sinh học với nhiều mùi hương thu hút các loại côn trùng khác nhau.

Biện pháp khá hiệu quả nữa để xua đuổi sâu bọ là sản xuất luân canh, xen canh các loại rau có tính đối kháng với nhau. Chẳng hạn, trồng xen cải Nhật với đậu, bó xôi... Mặc dù rất ghiền loài cây họ đậu nhưng do ngán mùi hăng của cây cải Nhật nên bọ nhảy không bén mảng đến khu vực này. Tương tự, cà rốt có thể trồng xen với ngô và liên canh với cà tím, khoai lang, củ cải... 

Một lợi thế khác là ông Thắng có phòng nuôi cấy mô và vườn ươm cây giống theo công nghệ cao rộng tới 2 ha mang tên Thiên Sinh. Ông nhập giống mới của Nhật Bản, Hà Lan, Thái Lan và nghiên cứu, sản xuất tới 10 giống rau chủ lực (cà chua, cà rốt, bắp ngọt, cải trắng, cà tím, đậu nành, rau thơm, đậu bắp, bó xôi...) có khả năng kháng bệnh và lợi thế cạnh tranh về năng suất, chất lượng. Mỗi năm, ngoài số cây trồng trong trại, ông xuất bán từ 5-6 triệu cây giống. 

Đặc biệt, ông đã đầu tư cả chục tỷ đồng để lập phòng nuôi cấy mô, dựng vườn ươm, nhà kính trồng rau hữu cơ cùng với hệ thống tưới nước, bón phân tự động mô phỏng công nghệ Israel… Hiện mỗi ngày, trang trại thu hoạch khoảng 200 kg rau (nhưng chỉ đáp ứng được 50% đơn đặt hàng) để cung cấp cho người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam và các nhà hàng lớn ở TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Giá sản phẩm cao gấp 4-5 lần loại rau thông thường.

Đến thăm vườn ươm của ông Thắng mới đây, Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thông Cao Đức Phát cổ vũ: “Anh làm rất tốt! hãy tiếp tục áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật mới, góp phần tạo ra ngày càng nhiều nguồn giống đáp ứng yêu cầu phát triển nông nghiệp giá trị cao ở địa phương”.